CROEN LABORATORIOS

www.croenlaboratorios.com. www.croenlabtienda.com

 

AVISO DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: Mayo 2025

I. Identidad y Domicilio del Responsable

CROEN Laboratorios (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

       Correo electrónico: [email protected]

       Teléfono: 33 3339 1860

       Sitio web: www.croenlaboratorios.com.  www.croenlabtienda.com

       Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 17:00 hrs.

 

II. Datos Personales que se Recaban

Para la atención de sus solicitudes de cotización, información de servicios y comunicación comercial, el Responsable podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

       Nombre completo

       Nombre de empresa u organización

       Correo electrónico

       Número de teléfono

       Descripción del proyecto o solicitud

 

Datos recabados automáticamente

Al navegar en nuestro sitio web, podemos recabar de manera automática datos de navegación tales como: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

El Responsable no recaba datos personales sensibles conforme a la definición establecida en el Artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias (necesarias)

       Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización, desarrollo de productos y maquila cosmética.

       Comunicarle información técnica y comercial relacionada con los servicios solicitados.

       Gestionar la relación comercial derivada de la prestación de nuestros servicios.

       Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

 

Finalidades secundarias (opcionales)

Si usted no manifiesta su oposición, sus datos podrán utilizarse también para:

       Envío de información sobre nuevos productos de catálogo, actualizaciones técnicas y novedades del sector.

       Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

       Envío de comunicaciones de marketing y promociones de nuestros servicios.

Para oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias, puede enviar un correo a [email protected] con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

IV. Transferencias de Datos Personales

CROEN Laboratorios no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros no relacionados, salvo en los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:

       Autoridades competentes, en cumplimiento de una obligación legal.

       Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de comunicación), bajo acuerdos de confidencialidad.

       Cuando sea necesario para la salvaguarda de un interés público o la procuración o administración de justicia.

 

V. Derechos ARCO y Mecanismo para Ejercerlos

Usted tiene derecho a:

       Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.

       Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

       Cancelación: pedir la supresión de sus datos cuando considere que no son necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.

       Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

 

Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, envíe una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO", incluyendo:

       Nombre completo del titular de los datos.

       Descripción clara del derecho que desea ejercer.

       Copia de identificación oficial vigente.

       En caso de rectificación: documento que acredite los datos correctos.

El Responsable atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Estas tecnologías pueden recolectar información de forma automática.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre el uso de cookies, consulte la configuración de privacidad de su navegador.

VII. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada mediante su publicación en el sitio web www.croenlaboratorios.com. Se recomienda revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

VIII. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), sitio web: www.inai.org.mx.

CROEN Laboratorios  |  [email protected]  |  Tel. 33 3339 1860

Guadalajara, Jalisco, México  |  www.croenlaboratorios.com www.croenlabtienda.com